Customer Self Care

Neben Backend-Prozessen und Billing bietet unser System auch ein komplettes Endkundenportal inklusive Customer Self Care.

Vorteile wie hohe Servicegeschwindigkeit, größtmögliche Aktualität und Transparenz der Informationen durch selbstlernende Wissensdatenbanken, weltweite Verfügbarkeit ohne Mehrkosten und 24 Stunden-Service sind Basis für höhere Kundenzufriedenheit und verbesserte Kundenbindung. Darüber hinaus verringern sich die Kosten im Vergleich zu Serviceleistungen, die über Hotlines erbracht werden, signifikant.

Testen unser Customer Self Care in einem unserer Endkunden Produkte wie zum Beispiel einfachVoIP.de.


  • Statistiken / Auswertungen
  • Anbindung Ticketsystem, z.B. Zammand oder OTRS
Wir haben immer die richtige Lösung für Sie. Sprechen Sie uns an!